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AULAS DE GESTÃO FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA. Aulas disponíveis em Lins, Promissão, Bauru

Apresentação

Meu método de ensino é baseado em experiências presenciais, materiais de pesquisas e estudos sobre as exigências e melhores praticas de gestão. Metodologia compreende aplicação de estudos de caso, discussão sobre informações relevantes atuais.

Metodologia

Profissional com 15 anos de experiência em Gestão Administrativa e Financeira, formação em Ciências Contábeis e Especialização em Auditoria Interna de Processos e Norma ISO 9001:2015/14001:2015. Experiências aplicadas em grandes empresas do segmento de transportes, prestação de serviços e industria.

Tarifas

Preço para aulas por webcam : 60R$/h
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Curriculum Vitae de ESTELA DE

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 Gestão administrativa (indicadores, desenvolvimento, análises, relatórios, apresentações gerenciais, treinamentos)  Gerencia financeira (controles, indicadores, operações, processos, CAPEX, OPEX, Custos, Suprimentos, negociações  Auditoria Interna e consultoria de processos internos e de ISO 9001:2015 (acompanhamento de processos internos e normas).  Gestão Facilities (contratação, gestão de contrato, direcionamento, relatórios, indicadores, demandas e medições) Gestão de pessoas com objetivo de relacionamentos internos saudáveis e colaboradores produtivos.  Utilização dos sistemas SAP e KCOR, Excel (Avançado)  Experiência em Concessionária de Rodovias, nos setores de pedágios, operações e sinalização e segurança viária. (relatórios, tratamento com fornecedores, medições, indicadores, demandas, tratativas para atendimento à normas da ARTESP, atendimento a usuários  Gestão de atividades, resultados e desempenho dos serviços relacionados ao setor de Sinalização e Segurança Viária, compreendendo serviços de Sinalização Horizontal, Vertical e Equipamentos de Proteção e Segurança (EPS) e Conservação originados de fiscalização interna, centro de operações e ARTESP.  Operacionalização de suprimentos, relacionamento com fornecedores, análises de demanda, identificação de melhores oportunidades em qualidade e preços, acompanhamento de execução de serviços, análise de documentação para habilitação de fornecimento.  Desenvolvimento e aplicação de palestras e treinamentos relacionados a Gestão de Pessoas, Processos e Qualidade  Gestão de pessoas com objetivo de relacionamentos internos saudáveis e colaboradores produtivos  Gerenciamento de agencia de crédito com foco em resultados e metas, gestão de operação da agência, controle de indicadores e desempenho, administração e manutenção da carteira de clientes, gestão de processos internos compliance e auditorias, contratação de prestadores de serviços; Treinamento e desenvolvimento de pessoal. Atendimento as normas de Compliace e auditoria interna.  Experiência com rotinas e atividades de serviço 0800, Ouvidora e Relacionamento com Clientes, para atendimento a usuários de rodovias e empresas de ônibus interestadual, atendidas pelas legislações da ANTT e ARTESP, com trabalho em conjunto com setor jurídico para resolução de assuntos relacionados a reclamações;  Desenvolvimento e implementação de ferramentas de gestão de custos fabris; zelo pela qualidade dos controles internos, atuação como provedor de soluções para as áreas de operações; suporte a tomadas de decisão através da elaboração de relatórios e análises de indicadores (KPI´s) industriais; suporte e acompanhamento à atividade de apontamentos de produção e fechamento mensal dos custos.  Processos de controle de estoque (entrada e saída), insumos de produção e matéria prima – própria ou industrialização de terceiros, produtos acabados, expedição e logística de carregamento.  Gestão de Contratos (contato direto com proprietários e representantes das empresas, reuniões para ajustes de necessidades de demanda, processos de contratação de novos fornecedores, direcionamento de ações, relatórios de performance, indicadores de resultados e financeiros, acompanhamento de medições)


CONSULTORIA E AUDITORA DE EMPRESAS – EPS CONSULT (LINS/SP) De Outubro/17 até momento Consultoria e Assessoria nas áreas Administrativa, Financeira; Operacional e de Controles, Processos Internos; Gestão de Pessoas; Facility; Treinamentos e Palestras Gerenciais e Motivacionais. Gestão de Projetos Públicos. Elaboração de Projetos para apresentação em Licitações e Concorrências.Treinamentos específicos para atendimento a normas técnicas de ISO 9001:2015. Trabalhos voluntários de qualificação profissional e desenvolvimento social; Trabalho com foco em atividades que promovam um melhor equilíbrio e harmonização entre empresa e colaboradores.


ANALISTA DE SINALIZAÇÃO E SEGURANÇA VIÁRIA – VIARONDON CONCESSIONÁRIA DE RODOVIAS (LINS/SP) De Setembro/15 a Outubro/2017 Gestão de resultados e performance dos colaboradores e prestadores de serviço que executam atividades de Sinalização Horizontal, Vertical e Equipamentos de Proteção e Segurança (EPS). Auditoria Interna nas Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OSHAS 18001:2007, trabalho em conjunto com Setor de Qualidade. Desenvolvimento e Revisão de Processos Relatórios gerenciais, indicadores e informativos, com a finalidade de acompanhamento da solução dos serviços registrados no sistema KCOR, sendo eles originados de ARTESP, Concessionária, Centro de Controle de Operações (CCO) e Oficios encaminhados por Órgãos Públicos, Policias Rodoviária, ou empresas, cuja necessidade de solução envolve providencias da área de faixa de domínio da concessão. Gestão de Relatórios Assuntos Regulatórios e de Não Conformidades da ARTESP (atendimento aos prazos e exigências). Apoio (full time) aos fiscais, inspetores, supervisores de tráfego. Requisições e necessidades de compra e reposição de materiais. Gestão de Contrato de Prestação de Serviços (relatórios, demandas, indicadores e medições). Atendimento e suporte às demandas da Policia Rodoviária (manutenção e conservação das bases), SAUS (Serviço de Atendimento ao Usuário) e CCO (ocorrências referentes a acidentes e necessidade de reposição de sinalização).Utilização dos sistemas SAP e KCOR, complementados com relatórios desenvolvidos em Excel (Avançado) PRINCIPAIS RESULTADOS Melhoria nos controles e desempenho e tabelas indicadoras, que demonstraram a otimização de recursos, redução de custos, melhora nos relacionamentos internos e clima organizacional, com colaboradores mais satisfeitos e produtivos.
ADMINISTRADORA – POUPATEMPO (LINS) De Março/14 a Julho/2015 Administração direta de Posto de Atendimento com 60 colaboradores (públicos e privados), distribuídos em 07 empresas prestadoras de serviços, com finalidade de atender aos cidadãos com emissão de documentos pessoais e veículos, diretamente ligados a Secretaria de Segurança Pública e Detran. Gestão e acompanhamento das atividades de atendimento, cumprindo exigências e normas da Prodesp; Administração dos recursos financeiros, processos de compras e prestadores de serviço, acompanhando metas e cronogramas pré-estabelecidos pelo Consorcio Gestor. Responsável pela elaboração de relatórios gerenciais, análise de indicadores e performance dos resultados para tomada de decisões que envolvam melhoria de processos, elaborados em Excel avançado. Gestão da qualidade dos serviços com atuação nas soluções relacionadas às reclamações em fichas de manifestação e Ouvidoria. Treinamento e desenvolvimento de colaboradores,

PRINCIPAIS RESULTADOS Atingir 99% de satisfação dos usuários, nível reduzido de reclamações, colaboradores treinados e aptos para execução de suas tarefas em qualquer setor de serviços. Destacar-se como prestador de serviços, recebendo convites para aplicação de palestras em escolas e instituições que oferecem serviços ao cidadão.
3
MULTIOLEOS LTDA (GRUPO SINA) – PIRAPOZINHO/SP FUNÇÃO: AUDITORA INTERNA – JANEIRO/12 – MARÇO/14


Condução de processos de auditoria interna, com análises documental, entrevistas e resultados apurados em informações gerenciais. Auditoria interna em BPF (Boas Práticas de Fabricação) e atendimento as Norma ISO 9001:2008. Análise de performance de compras e contratos terceirizados (andamento, condições e atendimento de normas internas) Identificação: pontos de melhorias, erros ou falhas, para possível intervenção dos gestores; Acompanhamento em inventário de produtos acabados ou matéria prima. Acompanhamento e monitoração dos Orçamento Gerencial, e sua aplicabilidade. Análise de apropriações de receitas, despesas e custos. Elaboração de apresentações, relatórios de gestão e de auditoria, atuando diretamente com as Diretorias.

PRINCIPAIS RESULTADOS

Redução de retrabalho, falhas de controles e retrabalho nos processos internos, cumprimento das normas e diretrizes gerenciais. Proporcionar aos gestores, melhor acompanhamento das operações, identificando as necessidades de melhoria e desenvolvimento.

Treinamentos e palestras motivacionais e gerenciais

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