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Regras básicas para ingressar em vagas de secretariado, atendimento, recepcionista e vendas. Trabalhando com pvd, sistema operacional individual e crm leads
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Mais sobre Raissa
Sou uma profissional com experiência em **secretariado, atendimento ao cliente, vendas e CRM**, com facilidade para comunicação, organização e relacionamento com o público. Tenho experiência no acompanhamento de clientes e oportunidades comerciais, utilizando técnicas de **prospecção, follow-up, negociação e venda consultiva**.
Tenho perfil comunicativo, proativo e organizado, buscando entender as necessidades do cliente para oferecer a solução mais adequada. Na área de vendas, utilizo o CRM como ferramenta estratégica para acompanhar leads, manter contatos ativos e aumentar as possibilidades de conversão, inclusive na **venda de aulas e serviços**.
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Sobre a aula
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Português
Tenho experiência com **secretariado, atendimento ao cliente, vendas e gestão de CRM**, atuando na organização de informações, acompanhamento de leads e relacionamento com clientes. Desenvolvi técnicas de **prospecção, abordagem, follow-up e negociação**, buscando entender as necessidades de cada cliente para apresentar soluções de forma clara e estratégica.
Na área comercial, utilizo o **CRM para controlar contatos, acompanhar oportunidades, organizar etapas do funil de vendas e realizar retornos no momento adequado**, aumentando as chances de conversão. Também tenho experiência com **venda consultiva**, criando conexão com o cliente e identificando o melhor perfil de aula, serviço ou produto para cada necessidade.
Para a venda de aulas, aplico uma abordagem baseada em **escuta ativa, apresentação dos benefícios, quebra de objeções e fechamento**, mantendo um atendimento profissional e personalizado do primeiro contato até a confirmação da matrícula.
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