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Anderson
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Mais sobre Anderson
FORMAÇÃO ACADÊMICA
MBA : Gestão de Tecnologia da Informação Corporativa - Focus (2022 - 2022)
Especialização : Gestão de Riscos e Cibersegurança - Focus (2022 - 2022)
Curso Técnico : Técnico em Informática - SENAC (2016 - 2017)
Graduação : Tecnologia em Redes de Computadores - FGP (2012 - 2014)
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Sobre a aula
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Português
Atuo na área de tecnologia a mais de 10 anos, busco sempre estar me atualizando por meio de cursos de aperfeiçoamento, gosto de trabalhar em equipe e compartilhar o conhecimento adquirido com meus anos de experiência. Atualmente sou membro da ANPPD, certificado ITIL v3, ISO20000, AZ 900, SC-900, MS 900 e LGPDF. Sólidos conhecimentos em ferramentas de Help desk e Service Desk onde atuo desde 2013 conhecendo as principais ferramentas do mercado como GLPI, CitsMart, CA Service Desk Manager e atualmente atuando com ServiceNow.
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