Produtividade para servidores públicos que desejam mudança. Ciência Comportamental aplicada ao setor público

Programa do curso

Módulo 1: Produtividade e procrastinação na realidade do servidor

1. Introdução
a. A importância da análise comportamental na produtividade do setor público.
b. Uma crítica à “Falta de tempo” reportado por servidores
c. Agenda

2. Conceitos
a. Produtividade
b. Diferença entre Trabalho e Produtividade
- i. Trabalho superficial x Trabalho profundo
- ii. Diferenças etimológicas
- iii. Crítica ao senso comum sobre o que é ser produtivo em um ambiente público

3. Procrastinação
a. Verdades sobre a procrastinação
b. Primeiro motivo de por que procrastinamos no setor público
- i. Analise comportamental do hábito da procrastinação em servidores
- ii. O mecanismo do hábito
c. Materializar a procrastinação
- i. O limbo hedônico
- ii. 3 formas para diminuir a procrastinação em seu ambiente de trabalho
- - -1. Mínimo esforço produtivo
2. Obrigação depois da diversão
3. Moção cria emoção
iii. Espiral ascendente

Módulo 2: Produtividade e priorização para quem vive apagando incêndio

4. O hábito de ser proativo

a. 3 fatores que dificultam a proatividade
b. Arrependimento
c. Conforto cognitivo
- i. O hábito de reclamar
- ii. Círculo de controle
d. EGO
e. Combatendo a reatividade
f. Como lidar com aquilo que não controlo
g. Apatia aprendida (O maior mal da hierarquização)

Módulo 3: Praticando a produtividade

5. Segundo motivo de por que procrastinamos na repartição (Lei de Parkinson)

a. Dificuldade humana em calcular e dimensionar prazos
- i. O dilema de prazos finais / Por que vivemos apagando incêndio
- ii. Paralelo da lei aplicada ao setor público
b. Racionalização e exemplificação matemática da lei aplicada
c. 3 práticas para combater a Lei de Parkinson

Módulo 4: Construindo uma rotina produtiva

6. Matriz de Eisenhower (organização de rotina focada em entregas)
a. Adaptação de Castelo
b. 4 Quadrantes da Matriz
- i. Método Ivy Lee de priorização
c. Equilíbrio das demandas em sua rotina
- i. Conceitos práticos: Produção x Capacidade de produção
- ii. Conceitos práticos: Delegar x Alienar
- iii. Conceitos práticos: Parar e melhorar x Seguir e fazer
- iv. Conceitos práticos: Expansão x Manutenção
d. Alcance dos objetivos de forma tangível

7. Finalização

a. Reflexão sobre a pressão por produtividade x resultado nas secretarias e governo

Bibliografia de apoio:

Ariely, Dan, Predictably Irrational, HarperCollins, 2008.

Kahneman, Daniel Rápido: duas formas de pensar; tradução Cássio de Arantes Leite - Rio de
Janeiro: Objetiva, 2012.

Stephen, R. Covey, The 7 habits of highly effective people, 1989

Duhigg, Charles O poder do hábito: por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios - Rio
de Janeiro : Objetiva, 2012.