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Aulas dadas por Fernanda
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Matérias ensinadas
  • Português para Estrangeiros
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Níveis
  • Todos os níveis

Português nativo, de MG, Belo Horizonte. Lições adaptáveis, orgânicas, de fácil absorção

Apresentação

Sou administradora, farmacêutica e faço engenharia de sistemas. Trabalhei com o vocabulário técnico em inglês em todas essas áreas. Fui autodidata, e fiz uma especialização no Berlitz, que me trouxe riqueza de vocabulário e segurança no speaking. Aprendi BPM em inglês.

Metodologia

Pretendo encorajar os alunos a utilizarem suas habilidades intrínsecas e assim, inserir o inglês naturalmente no seu dia a dia, não sendo uma obrigação. Utilizarei métodos de acordo com o que o aluno considera mais interessante, foco em riqueza de vocabulário e principalmente, como se portar em situações do dia a dia.

Tarifas

Preço para aulas por webcam : 50R$/h
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Curriculum Vitae de Fernanda

SUMÁRIO EXECUTIVO
• 8 anos de experiência no varejo farmacêutico
• 3 anos atuando como gestora/responsável técnica de loja na Jesmond (Phebo-Granado)
• Experiência em cosmetologia e perfumaria, no treinamento direto da equipe de vendas
• Formada em Farmácia pela Universidade Federal de Minas Gerais
• Com MBA em Gestão e Qualidade pela Uninter
• Cursando Administração a distância na Faculdade Newton Paiva (8° Período – conclusão 2018/2)
• Idiomas: Inglês, com aprimoramento em Business no Berlitz em 2015
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
2018-atual SELPE CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS – UNIDADE ASSESSFIRST Belo Horizonte, MG
Estagiária em Administração (Desde Maio/2018)
• Administração da plataforma AssessFirst (recrutamento inteligente), criando contas de usuários, suporte a clientes (atividade de HelpDesk)
• Montagem de apresentações para propostas comerciais
• Backoffice comercial, gerindo ferramentas comerciais como Plug e LinkedIn Sales
• Desenho de fluxos de processos ainda em construção, para criar e controlar indicadores, gerando informações estatísticas embasadas para Diretoria
• Criação de procedimentos operacionais padrão
• Interface com a França, para solução de problemas técnicos na plataforma AssessFirst
2018-2018 CONFIANZA INTERMEDIAÇÕES DE NEGÓCIOS EIRELI Belo Horizonte, MG
Estagiária em Administração (Durante Abril/2018)
• Suporte a todas as atividades de BackOffice
• Conferência de comissionamento dos vendedores para controle de folha de pagamento
• Acompanhamento direto da diretoria em suas atividades, com atendimento de demandas diversas do business
2017-2018 MRS LOGÍSTICA Belo Horizonte, MG
Estagiária em Relações institucionais e responsabilidade social
• Orientação a colaboradores sobre benefícios, providências e encaminhamentos
• Apoio a organização de programas sociais internos
• Pesquisa de clima organizacional
• Cálculo de reembolsos, gestão e análise de solicitações e alterações do benefício de Previdência Privada
• Suporte a coordenadores e gerentes sobre como lidar com situações específicas de colaboradores (captação de atendimento social)
2013-2016 JESMOND COMÉRCIO VAREJISTA Belo Horizonte, MG
Farmacêutica/Gerente
• Responsável financeira, fiscal e farmacêutica (para licença técnica de funcionamento) pelo estabelecimento
• Reporte diário sobre as atividades da filial por email para chefia localizada no Rio de Janeiro
• Aumentei a carteira de clientes com aprimoramento do atendimento direto e aumento do nível de informação, diminuindo reporte ao SAC e elevando índices de compra on line no estado (que ensejaram abertura de novas filiais)
• Diminuí a taxa de retrabalho com melhor gestão do estoque (validade e danificados)
• Premiada como melhor atendimento no shopping por 2 campanhas consecutivas
• Cumprimento da meta em pelo menos 90% do período de atuação










2011-2013 DROGARIA CARREFOUR Belo Horizonte, MG
Farmacêutica substituta
• Prestava atendimento direto ao público, sanando dúvidas com relação a terapias medicamentosas e auditava prescrições de medicamentos sujeitos a controle especial conforme portaria 344, orientando a dispensação deles no balcão.
• Suporte ao atendimento no balcão, auxiliando os balconistas
• Elaborava e atualizava POPs e programas de gerenciamento de resíduos-PGRSS
2008-2011 DROGARIAS PACHECO Belo Horizonte, MG
Farmacêutica Auxiliar de Gerência
• Efetuava os fechamentos financeiros diários
• Auxílio em balcão, aplicação de injetáveis, assistência farmacêutica e emissão de relatórios obrigatórios mensais, trimestrais e anuais.
• Lançamento de receitas SNGPC, atendimento de convênios e Farmácia Popular
Estagiária
• Organizava os medicamentos de acordo com a legislação vigente e prestava atendimento direto ao público

FORMAÇÃO ACADÊMICA
2018-atual ENGENHARIA DE SISTEMAS - UFMG
2014-2015 FACULDADE INTERNACIONAL DE CURITIBA - UNINTER Belo Horizonte, MG
MBA em Gestão e Qualidade
• TCC sobre Endomarketing

2006-2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS - UFMG Belo Horizonte, MG
Farmácia

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
• Voluntária do programa Farmácia Jr – MG, atuando como recrutadora no departamento de Recursos Humanos e no preparo dos processos seletivos
• Conhecimento básico em espanhol e alemão
• Iniciação científica no departamento de Química Farmacêutica na Universidade Federal de Ouro Preto e no departamento de Embriologia no Instituto de Ciências Biológicas da UFMG
• Conhecimentos intermediários em Excel e Word
• Participação em simpósios e seminários sobre Homeopatia, Farmácia Hospitalar, Saúde Mental, Relacionamento com cliente, Liderança, entre outros
• Especialização em Cosmetologia em 2007 pela UFOP

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