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Marcia
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Líderança: Como solucionar conflitos. Aprenda liderar administrando divergências. Liderança com gestão de Conflitos.
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Sou Instrutora de Mediação e Conciliação, Gestora de conflitos. Formo profissionais para atuarem como gestores de conflitos. Como Advogada trabalho com colaboração, ajudando as pessoas a administrarem seus conflitos. Auxílio na busca da melhor solução para suas questões, visando a satisfação do cliente.
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Sobre a aula
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Minha metodologia vai dá exposição teórica, exemplos , simulações, vídeos, pesquisa e a estudo de casos. Compartilho de aprendizados que me impulsionaram a treinar outras pessoas e tornar a gestão de conflitos uma mola propulsora de transformação, incentivo, motivação para novos arranjos ou adaptação de novos olhares sobre o conflito.
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