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Marco
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Sobre a aula
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Lecionando em Cursos Profissionalizantes, depois atuando nas áreas de TI, Processos, Projetos, Melhoria Contínua e Ciência de Dados, conforme abaixo:
? Gestão de indicadores e análise de dados utilizando Power BI.
? Atuação em projetos de melhoria Contínua nas áreas administrativas e em hospitais, utilizando as metodologias BPM, Lean e Six Sigma
? Análise de melhores práticas em gerenciamento de projetos, avaliação de requisitos de negócio, prospecção de soluções tecnológicas e desenvolvimento de projetos de TI, destacando projetos com grandes orçamentos, grande número de envolvidos e elevada margem de risco;
? Acompanhamento de atividades da equipe, planejamento de cronograma, controle de prazos e custos;
? Registro de coleta de medidas para apoio nas análises de indicadores e riscos, planos de ação, e desvios significativos;
? Participação de reuniões de análise crítica interna para monitoramento de prazos, atualização de status de atividades, marcos atingidos, riscos e custos;
? Assistência a toda equipe do projeto para integração de recursos e alinhamento de papéis e necessidades;
? Controle da documentação adequada referente a informações dos projetos;
? Gestão de conflitos, apresentações executivas, consultoria e apoio às áreas de negócio e de TI;
? Atuação na definição de processos operacionais e de gestão de serviços de TI relativa aos projetos;
? Expertise em gestão de serviços;
? Implantação, gerenciamento, desenvolvimento, processos, projetos de serviços, melhoria contínua para todo o ciclo de vida de serviços de acordo com boas práticas ITIL;
? Planejamento e desenvolvimento em normas e instruções de trabalho com o intuito de padronizar e documentar ações de TI;
? Reestruturação do departamento de TI, realizando o planejamento de atividades, especificação, definição e implantação de normas, padrões e procedimentos, otimizando rotinas, reduzindo custos e assegurando a qualidade e agilidade nos processos da área;
? Desenvolvimento e acompanhamento de equipes, atuando em rotinas de treinamento, formando profissionais de alta performance e alinhados aos objetivos da empresa.
Sou apaixonado em ensinar e aprender com as pessoas, tenho método, entender quais as facilidades de aprendizado de cada um e atuar da forma que for mais fácil para o aluno.
Se você precisa aprender informática, por favor me procure pois posso ajudar.
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