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Mais sobre Andriel
Olá, eu sou o Andriel!
Apaixonado por tecnologia, suporte técnico e cibersegurança, com mais de 7 anos de experiência em suporte de TI, liderança de equipes e gestão de serviços de TI. Atualmente, estou cursando Tecnólogo em Cibersegurança.
Minha jornada profissional inclui passagens como Analista de Helpdesk Sênior na Ituran Brasil, onde
implementava melhorias em processos de TI e oferecia suporte especializado a diretores e gerências. Minha atuação sempre foi pautada em resultados mensuráveis, otimização de tempo e qualidade no atendimento. Alguns dos meus principais feitos incluem:
Automação de processos: Desenvolvi e implementei scripts para instalação e atualização de softwares, otimizando tarefas e economizando tempo.
Gestão de ativos: Realizei auditorias de hardware e software, garantindo um inventário preciso e eficiente.
Suporte técnico de alto nível: Prestei suporte especializado a executivos, resolvendo solicitações críticas com agilidade e precisão.
Liderança e treinamento: Orientei e treinei equipes, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e crescimento profissional.
Minhas habilidades técnicas incluem:
Gerenciamento de serviços de TI: Experiência com Service Desk, suporte ao cliente e gestão de incidentes.
Administração de sistemas: Conhecimento em Windows Server, Active Directory, GPO e Microsoft Office 365
Automação e scripts: Uso de ferramentas como WSUS e SCCM para otimizar processos.
Cibersegurança: Conhecimentos em proteção de sistemas, redes e dados, com certificações como Formação em Cibersegurança (SENAI) e Programa Hackers do Bem (SENAI).
Infraestrutura e redes: Experiência em suporte a redes, telefonia e infraestrutura de TI.
Sou curioso e sempre busco me atualizar para a aprimorar minhas habilidades técnicas e de liderança.
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Sobre a aula
- Todos os níveis
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Curso online ou através de encontros online.
Após finalizar é emitido o certificado gratuito sobre o curso!
Trilha de aprendizagem do curso:
Este curso é para você?
o que veremos no curso
O que você sabe sobre o computador?
Arquitetura básica de um computador
Hardware vs Software
Periféricos
Componentes - HDD
Componentes - SSD
Componentes - Placa mãe
Componentes - Gabinete
Componentes - CPU
Componentes - Memória RAM
Manutenção
Tela azul do Windows
Forma correta de digitar
História do computador
Questions 1
O que são Softwares?
Windows
Principais recursos do Windows
Linux
Android
Pirataria
Como um software é Criado?
Painel de controle do Windows
Gerenciador de arquivos do Windows
O que é um arquivo?
O que é uma pasta
Microsoft store
Atalhos do WIndows
Linux
Vantagens do Linux
Conhecendo o Android
Rastrear
Versões dos Android
Android no computador
Teste de conhecimentos
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Recomendações
As recomendações são feitas por ex-alunos, colegas ou pessoas próximas a este professor de Informática Educativa.
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Andriel é um excelente professor, sempre ensinando com um sorrisão no rosto, disposto a dar inovação ao aprendizado, sempre focando nos seus principais pontos positivos e negativos para melhora-los a cada dia com uma paciência e didática indescritível.
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