Conforme dados do IBGE de 2019, 8 em cada 10 domicílios brasileiros tem acesso à internet, estando presente em pelo menos 82,7% das casas. Esses números demonstram o alcance e a importância de estar presente no universo online e comprovam o impacto da internet no nosso dia a dia.
Hoje, quando a pessoa procura por um serviço ou produto, a primeira busca normalmente dá-se através da internet. Por isso é tão importante o posicionamento da sua empresa através da rede.
O que acha de começar criando o seu próprio site? Vamos disponibilizar a partir deste artigo uma série de dicas que podem te ajudar nesse processo de criação.
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Qual é a diferença entre UX e UI?
Essas siglas são muito utilizadas pelos Designers e Webdesigners. Mas o que elas significam e porque são importantes no momento de pensar o conteúdo do seu site?
Pois bem, vamos explicar. Primeiro é importante destacar que apesar de diferentes, elas são complementares. Quando utilizadas corretamente pelas empresas, são fortes aliados na hora de influenciar e persuadir seu público alvo.
UX Design é a sigla utilizada para User Experience (ou Experiência do Usuário em bom português). Como o nome mesmo já indica, refere-se à experiência do usuário do site. A navegação é clara e rápida? O visitante entende facilmente para onde deve ir? As informações importantes estão destacadas o suficiente? Se, por exemplo, um visitante do site usar o formulário de contato para perguntar o horário de funcionamento da sua loja quando essa informação está no site, significa que a informação não está assim tão fácil de localizar ou está colocada no local errado.
É de extrema importância que além de claro e intuitivo, o seu site seja consistente. É preciso passar credibilidade a partir do conteúdo disponibilizado. Lembre-se que a experiência do cliente é fundamental para o sucesso ou fracasso da sua empresa, e o melhor marketing é um cliente satisfeito, assim como um cliente insatisfeito pode trazer bastante dor de cabeça.
UI Design é a sigla para User Interface (Interface do usuário). Trata-se basicamente do designe gráfico do seu site. Suas fontes, cores, formas e elementos e como estes estão dispostos. É o designer que pensa em trazer o melhor visual possível para o site, para que ele seja agradável de ver e usar.
Esse campo do design é usado para descomplicar o uso, tornar o site mais amigável e com uma interface simples, utilizando cores, botões e ícones para facilitar o acesso e a visualização do itens importantes.
Desta forma, temos de um lado o UI que quer tornar o site agradável e o UX que quer tornar o site acessível, seja no fator de velocidade de navegação ou acessibilidade por exemplo na adaptação para a versão mobile. Podemos dizer que enquanto o UI trabalha na parte visível do site, seus aspectos visuais, o UX trabalha na estrutura interna do site e, portanto, deve conhecer linguagens de programação para estruturar o site conforme desejado.
Não sobrecarregue as páginas do seu site
Não vamos fazer nada 'old', dos primórdios da internet, já que hoje temos muito mais recursos. Mas também não vamos colocar coisas demais e acabar tornando a página lenta e pesada. É essencial construir um site simples e com páginas claras. Não coloque todas as informações em uma única página, a menos que você faça compartimento e rolagem.
Os usuários precisam de clareza para assimilar as informações, por isso que as páginas devem ser simples e orientadas para esta ou aquela informação. Por exemplo, você pode criar uma página de informações, uma página apresentando seus serviços ou seu portfólio e uma página de notícias, se desejar. As informações de contato podem ser colocadas na mesma página que as informações.
Caso você queria colocar tudo na mesma página, no estilo conhecido como landing page, pense em criar âncoras para que os visitantes só precisem clicar no menu para chegar ao lugar certo da página.
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Faça um site dinâmico e interativo
O papel do designer de UX é criar uma navegação clara e intuitiva . O visitante não deve perder tempo se perguntando para onde ir. É por isso que o designer de UX deve criar elementos de incentivo para que os visitantes saibam em qual botão clicar ou qual ação realizar.
Isso envolve nomeadamente a escolha de elementos interativos, como botões, mas também através do texto que pode incentivar uma determinada ação. Em particular, você pode usar verbos de ação ou trabalhar no design da interface do usuário para criar visuais e um design apropriado.
Pense no público alvo do site para otimizá-lo
Tanto o UI Designer como o UX Designer deve pensar nas pessoas que desejam atingir com o site. Não fazemos o mesmo site quando queremos atingir clientes mais jovens para uma loja de roupas, do que quando criamos um site informativo voltado para toda a população. O site deve ser fácil de usar, mesmo que para pessoas que não possuem tanta intimidade com a internet.
Para atrair uma clientela jovem, apostaremos em um site dinâmico, com vários elementos interativos e cores.
O alvo de um site é comumente chamado de "persona" pelo pessoal do marketing. Existe algumas técnicas do design thinking, por exemplo, para mapear e definir corretamente quais são os perfis das 'personas' que vão visitar o site para encontrar a estrutura mais adequada para cada situação.
Para ter uma ideia das tendências na construção de sites, não hesite em navegar por outros sites, sejam eles concorrentes ou não do seu negócio. Ao olhar para esses sites, tome nota de tudo aquilo que achar interessante e adaptável para o seu próprio site. Claro que não trata-se de copiar um site que já existe, mas sim de encontrar inspirações e adaptar a sua realidade. Dessa forma é mais fácil também identificar o que funciona e o que não funciona.
Melhore a velocidade do seu site
Nada pior do que entrar em um site e ficar esperando um tempão para a página carregar. Para o usuário, ter que esperar minutos inteiros para que a página solicitada seja exibida é sinônimo de uma péssima experiência. Você não vai querer causar essa má impressão no usuário do seu site, não é mesmo?
A velocidade otimizada do seu site é importante para não perder visitantes pelo caminho. Para isso, existem alguma dicas para serem aplicadas, como por exemplo, reduzir o tamanho das imagens. Os sites já permitem reduzir o tamanho das fotos mantendo a qualidade. Quanto mais leves forem os elementos gráficos do seu site, mais rápido as páginas serão carregadas.
É importante também escolher um servidor de hospedagem na web de boa qualidade, para evitar assim lentidão.
Adapte seu site para telefones e tablets
Hoje em dia, a maioria das pessoas utiliza internet através de seus smartphones. Dessa forma, é quase impossível que seu site tenha um bom alcance se não estiver adaptado para smartphones ou tablets, uma vez que estes meios são cada vez mais utilizados pelos usuários.
Passar por essa etapa é extremamente importante para otimizar a experiência do usuário em relação ao seu site.
Em particular, você pode otimizar a interface com menos elementos gráficos, com a organização simplificada das páginas e fazer uma versão mais simples, apenas com as informações extremamente importantes para que o acesso pelo telefone seja possível e satisfatório na perspectiva do cliente.
Gerencie bugs e outros problemas do site
Uma página do seu site está em manutenção e os visitantes não conseguem acessá-la? Ao invés de deixar uma página em branco, ou pior, um bug no seu site, construa uma página avisando que esta parte da página está em manutenção ou em construção. Caso contrário, o visitante pode esperar muito tempo antes de perceber que a página não será carregada e isso pode incomodar muito rapidamente. Nesse caso, a comunicação é a melhor forma de orientar o visitante.
Explique a situação e ofereça a ele um botão para retornar à página principal do site.
Oferecer conteúdo de qualidade e interessante
Não tente preencher seu site com informações desinteressantes, apenas para preencher. Isso certamente não será uma boa ideia. Se você ainda é uma pequena empresa e tem pouca informação ou conteúdo para compartilhar, use uma única página, como uma vitrine para divulgar informações relevantes. Não há necessidade de criar muitas páginas pelo simples prazer de ter um menu no seu site.
A chave para a construção de um bom site é essencialmente fornecer conteúdo de qualidade, que atraia os visitantes e que os incentive a retornar para o site em outra oportunidade.
Use a escrita para uma melhor experiência do usuário
O tom usado no site pode atrair muitos visitantes. Não subestime o poder das palavras e dos textos no geral. Escolha o tom correto, conforme o público que deseja alcançar. Escolher a linguagem correta, o estilo de escrita, torna mais fácil de capturar a atenção do leitor.
A escrita, para isso, deve ser clara. Evite abreviações ou palavras que a sua 'persona' pode não entender. Utilize palavras simples e um tom conforme a natureza do seu site e o seu objetivo.
Site: escolhendo as fotos certas
Por fim, mas não menos importante, para melhorar seu site e sua aparência geral, lembre-se de criar suas próprias fotos e seu próprio universo gráfico . Usar fotos isentas de royalties na internet significa que você certamente terá as mesmas fotos que muitos outros sites e que seu site não terá um toque pessoal. Isso pode afastar alguns visitantes.
Tire fotos próprias, invista em um bom conteúdo gráfico e visual.
E aí, achou que as dicas foram válidas? Ficou com vontade de construir um site ou até melhorar o site da sua empresa? Que tal começar com um curso de programação online?
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