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Aulas de reforço, (Português e Matemática) em Itaquera, São Paulo - Capital.

Apresentação

Eu me baseio em provas e simulados anteriores. Experiências práticas, entendo que o segredo é trazer os assuntos para situações de vivência. Vamos procurar associar os assuntos e exercícios as nossas realidades de vida, visando maior efetividade e melhores resultados

Metodologia

Sou Administradora de empresas, com MBA em Marketing. Atuei numa renomada empresa pública, entrei por meio de concurso público e realizei diversos processos seletivos internos, obtendo uma bela carreira profissional. Com estratégias de estudos e um pouco de disciplina e dedicação, vou ajudar vc a ser muito assertivo em suas provas, inclusive as de concursos.

Tarifas

Preço para 1 hora de aula : 10R$/h
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Curriculum Vitae de Silvia

OBJETIVO: Área de Educação (Professora, Assistente ou Consultora Pedagógica e ou Profª de Marketing)

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES



Sou formada em Adm. de empresas. Realizei uma pós-graduação, curso este nomeado “MBA em Marketing” em razão da quantidade de horas cursadas, na Uninove Barra Funda SP. Ampla experiência na área de administração e gestão da carteiras de clientes chaves, constante e ótimo relacionamento com fornecedores, parceiros e clientes, internos e externos.

Estou prestes a me formar em Pedagogia - Licenciatura, na Unicsul S. Miguel Ptª, concluo em junho de 2019.

Em 2018, abri um CNPJ MEI (microempreendedor individual), optei em investir em alguns materiais de locações de decorações de festas em geral, onde a maioria dos trabalhos são executados por mim mesma, com ajuda de meu esposo, aos finais de semana.

Em virtude da grande paixão pela área de educação e o desejo de lecionar, atuei algumas ocasiões como instrutora voluntária nos Correios, auxiliando a ministrar cursos da área de marketing e sobre técnicas em atendimento e vendas, com estudos de casos e apresentações de resultados, no centro de treinamento da empresa, a qual trabalhava.
Nível intermediário do idioma Inglês.

Me considero uma profissional muito comprometida, dinâmica e entusiasta, muito proativa, com alto poder de persuasão, além de resiliente. Possuo boa comunicação e muito entusiasmo para iniciar novos desafios, com superação, em especial na área de educação.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

07/1997 A 12/2017 NOME DA EMPRESA
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS - grande porte - segmento de serviços postais, logística, armazenagem e transporte.

FUNÇÕES:
OPERADOR DE TELECOMUNICAÇÕES DE 1997 A 2002
TÉCNICO DE ATENDIMENTO EM VENDAS DE 2002 A 2005 (NOVO CONCURSO PUBLICO CARGO TÉCNICO)
ASSISTENTE COMERCIAL III DE 2005 A 2009 (PROMOÇÃO POR PROCESSO SELETIVO INTERNO)
ASSISTENTE COMERCIAL II DE 2009 A 2011 (POR MERITOCRACIA)
ASSISTENTE COMERCIAL I DE 20011 A 2013 (POR DESTAQUE NA RECEITA E SUPERAÇÃO DAS METAS)
GERENTE DE CONTAS ESPECIAIS DE 2013 A 2017 ( APROVADA EM 2º LUGAR PROC. INTERNO)
 Atendimento, suporte e consultoria aos clientes corporativos e estratégicos da minha carteira de clientes
 Reuniões e visitas aos clientes, seus CD´s e filiais para interação de seu negócio e operação;
 Apresentação de propostas comerciais, para gerar novas vendas e novas receitas.
 Reunião de análise crítica e apresentação aos diretores e gerentes sobre dos indicadores e o nível de qualidade dos nossos serviços;
 Plano de ação por região em casos críticos;
 Monitoramento e gestão da meta e do faturamento dos clientes e geral da carteira;
 Análise sowt, buscando identificar as forças e fraquezas, internas e as oportunidades e ameaças, isto é externas, do mercado concorrencial em que atuam os nossos clientes;
 Interface total e constante com as áreas financeiras e operacionais de atendimento aos serviços contratados e prestados/executados aos clientes pela nossa empresa;
 Acompanhamento de seu nível de satisfação e ansiedade;
 Gestão competitiva completa do posicionamento e atuação da concorrência;
 Análise de risco de migração para a concorrência.
 Planejamento de vendas e de marketing, com ações efetivas para mitigar os problemas, identificar as oportunidades de melhorias e alavancar novas receitas.
 Realização semestral de Benchmarketing;
 Desenvolvimento de produtos e serviços customizados ou personalizados para os clientes;
 Análise crítica de resultados, receita e meta alcançadas;
 Consultoria e gerenciamento completo aos clientes da minha carteira.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL



Desde 04/2018 - Atual Nome da Empresa
JS DECORAÇÕES E LOCAÇÕES DE FESTAS pequeno porte segmento de decorações.
MEI CNPJ (informação ocultada)/0001-76
Endereço: Av: Pires do Rio, 1871 – São Paulo

Gerente comercial e administrativa


 Locação e Montagem de festas;
 Merchandising (Arrumação e exposição das peças em prateleiras na loja física);
 Planejamento de marketing e de vendas;

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Pedagogia – Incompleto
Faculdade Universidade Cruzeiro do Sul – SÃO PAULO - SP
Início 2016 final previsto junho de 2019

Pós-graduação em Marketing (MBA 400 horas) - concluído em 12/2010
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – SÃO PAULO -SP

Graduação em ADMINISTRAÇÃO - concluído em 12/2008
FACULDADE RENASCENÇA – SÃO PAULO – SP

IDIOMA

Inglês – Intermediário
WIZARD – SP – Concluído em 07/2015

CURSOS COMPLEMENTARES E CERTIFICADOS


VISÃO SISTÊMICA – EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS – 16 HORAS
TÉCNICO EM ATENDIMENTO E VENDAS – 492 HORAS
FOCO NOS CLIENTES CORPORATIVOS E ESTRATÉGICOS - S.A CONSULTORIA EM GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE LTDA EPP – 104 HORAS
GESTÃO EM E-COMMERCE - COM SCHOOL - 40 HORAS
GESTÃO DE CLIENTES – UNIVERSIDADE CORREIOS – 2 HORAS

INFORMÁTICA

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